Со стороны

Видно

Скибл в очках сканирования процесса ScanProcess

Намного

Больше

Аудит процесса

Исследование алгоритмов определенного процесса на предмет выявления ошибок и негативных факторов.

Цель аудита процесса — выявить то, что делает процесс не эффективным.

Результатом будет рост эффективности процесса.

Примеры процессов которые могут быть улучшены:

  1. Бизнес процессы
    1. Процесс взаимодействия с клиентом —  от первого контакта до сделки и обслуживания;
    2. алгоритмы ? взаимодействия сотрудников;
    3. Процесс постановки и выполнения задач;
    4. Процесс сбора отчетности.